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笑門介護INむつ下北!青森県むつ市へ!

青森県むつ市!行ってきました!良かったー!
今年2度目です!

本当に元気もらった!
何が良かったって、それはもう人ですよ!想い!
●私が、ベストパフォーマンスができるよう多くの喜びの配慮
●全体の懇親会が終わった後も、声をかけていただき、夜遅くまで語りつくす
●帰りの当日も観光名所(恐山)の案内!
●空港までの送迎車の中での介護の想いのある会話!
隅から隅まで、私自身が、おもてなしに興奮する2日間でした!

あらためて、おもてなしをしてくださった方々の想いを感じ、
もっともっと介護を良くしていく仕組みを模索していきたいと思います!

ちなみに講演で伝えた事!

介護を邪魔しない組織、人間関係作り!
いい組織、いい人間関係を構築しベストケアを!
いい組織で初めていい介護になる!

そのノウハウは講演にて話しました!

むつ市!ばんざーい!
最高の時でした。

やはり、感動の裏には 人の想いあり!
ありがとうございました!

個人名は控えますが、
H会長、N様 k様、S様 感謝!

笑う門にはいい介護!
中村学

改善は守護神!改善無き組織は廃れる!

悲鳴、ため息の聞こえる介護業界!
いろいろあり過ぎて嘆いておしまいのところが続出!

具体的改善がなされぬまま時が過ぎ、
職員は去り…悪循環が始まる!
いやもう始まっていたかと思う。

改善癖!
改善改善また改善!

改善があるからこそ未来がある!
改善があるから今を乗り切れる!
改善があるからピンチをチャンスにできる!

さあ!
すこしでも「おや?」と思う事があるならば
改善しましょ!

改善は職場の守護神です!

笑う門にはいい介護
チームマネジメントコンサルタント
中村学

「主任が残業を!」「何!チョップだチョップ!」

介護現場(どこでも同じか?)で主任の残業が日常化しています!
「チョップだチョップ!※」
※チョップを食らわせるぞ!反省しなさい!の意味

現場が大変だから、主任が現場仕事をどんどんやる!
夕方5時半になり、部下に帰っていいよ!と告げ、
自分は残って残業!

これが日常化して、改善もしない!
主任は、昼間は現場に出て、そして残業をする!
これが当たり前になっている!

「チョップだチョップ!」

直属の上司の残業が日常化していたら
部下は、主任という仕事を、目指したいと思いますか?

また、時間内に終わらせる工夫、改善をあきらめて、
残業を続ける主任をカシコイと思いますか?
頭を使わないで、時間をささげ続ける主任って・・・いかがなものか?

「チョップだチョップ!」

その事業所やばいですよ!

改善始めましょ!

介護現場の組織課題解決に!

笑う門にはいい介護
中村 学
090-3377-3811 中村まで!

介護現場は知らない間に蝕まれている…

「組織を体に例えて考える!」

人間は体に悪いところがあったら、早めのパブロンしますよね!
早めに治して、大事に至らないようにしますよね!

ところが!
介護現場の組織の歪(ゆが)み・不全・怪我は、気づかれず

「放置」

され続けてます。

そして、介護現場は知らない間に蝕まれている…

しかも、危ない症状が出てても、治そうとしない。
組織が悪いとは考えず、処置をしない。
何をしていいのかわからないケースも多い。

さて、その症状としては・・・
●人間関係の悪さ
●離職
●規律の弱さ
●時間にルーズ
●意見が上がってこない
●ボラ残業が多い
●報連相が成立していない等・・・
こんなおぞましい症状が出ても、処置をしない。
手を打たない!何もしない!

そして

症状が進行するとどうなるか・・・

×サービスは低下
×虐待
×挨拶がまばら
×法令違反
×実地指導対応がめちゃくちゃ大変
×退職
×メンタルダウン
×売り上げダウン
×定員削減
×職員間でイザコザ噴出

まさに瀕死の状態!

手に負えなくなります!

組織の改善・正常化図りましょう!

お手伝い致します。

◎◎月1回からの訪問で対応◎◎
笑う門にはいい介護

介護人材育成コンサルタント
中村学
090-3377-3811

チームを耕せ!基本はチームビルディング!

ある経営者より、「中村さん、うちの職員は挨拶もできないし、元気もない。意見も上がってこない。中村さん、まず、接遇研修してやってください!」と言われました。私は、接遇がなぜ弱いかを考えます。

接遇が弱いそれ以前の理由があるはずです。 
 
例えば、
離職が多い。
連携が悪い。
リーダーのレベルが低い。
有給が取れていない。
給料テーブルがない。
派閥がある。
悪口が横行している。
意見が活かされない。
上司と現場に乖離がある。
チームがバラバラ。

これら問題を改善する事もなく「接遇研修」をしても、現場は接遇どころじゃない!

悪口が横行していたら、接遇もあったもんじゃない!

上司のレベルが低くては、接遇どころじゃない!

有給が取れていないのに、接遇なんて考える余裕もない!

健全な組織に、健全な接遇が宿る!

耕したチームにこそ、研修が活きる!

小手先の研修で、ゴマかすな!

耕せ!チーム!

私は、チーム作りを支えます!

チーム作りを、第一と考えます!

あなたの事業所を、過去最高の事業所に導く!
笑う門にはいい介護
代表 中村学
090-3377-3811

本格的チームビルディングはお任せください!

出前研修のお知らせ 怒り&組織 わかりやすく深くそして…楽しく!

【自分の事業所史上「最高の組織」を目指すサポート!】

提案!

難しい顔しながらの研修ではなくて、
時には・・・

楽しくて、わかりやすくて、深くて、
元気になる!

そんな研修はいかが?

組織が活性化するお手伝い!サポート!

お問合せ下さい!


090-3377-3811
笑う門ににはいい介護の会
中村 学

介護CRISIS(危機)!もはや盤石な組織はない!

海のそばに住んでいて、海藻を沢山食べますが、
時々、白髪を染めています! 中村です。

介護クライシス!

健全で盤石に見える「組織」であっても、
何か、問題を抱えている。

例えば・・・
問題職員の存在
言葉遣いが悪い
覇気がない
挨拶がまばら
連携が出来ていない
事故分析が出来ていない
意見がでない
問題に蓋をして放置している
苦情が多い
専門知識が薄い
関係が悪い
人をまとめるキャラじゃない人が管理者
上司の反応が薄い
上司にスピード感がない
上司が不誠実
育成が適当
理念はお飾り
休憩は、愚痴のオンパレード
出勤時、いつも重い感じ
言った言わないの会話が多い
みんなが、人のせいにする
ものすごい勢いで怒ってくる等等・・・

気持ちよく働こうが、
いやいや働こうが、
同じ賃金!

同じ働くなら、気持ちいい組織で働きたくないですか?

介護したい人だけの集まりではなく、
いろいろな事情で介護業界に多くの方が来ている事実、
組織の体制、雰囲気が悪く、初心を忘れ、愚痴を言う人もいる。
やる気はあったのに、上司と合わず、易きが無くなった・・・
いろいろな事があります・・・・・

しかし、ほとんどの法人が、
どこから手を付けてよいかわからないままの状態!

進化、変化が全くなく何年も経過する。

今一度!
ここで再度!
組織の見直しを!

チームビルディングのお手伝いいたします!

笑う門にはいい介護の会
代表 中村 学